Корейская декоративная косметика

Ваш путь к идеальному макияжу: от выбора до результата

Мы ценим ваше время и доверие. Процесс приобретения корейской декоративной косметики в нашем ассортименте прозрачен и удобен. Ниже — пошаговая инструкция, которая проведёт вас от первого клика до стойкого сияния.

1. Как сделать заказ

Поиск и выбор: Используйте фильтры по брендам (Innisfree, Etude House, Laneige, 3CE) или категориям — тональные основы, тинты для губ, тени, праймеры. Каждый товар содержит подробное описание, палитру оттенков и указание финиша (матовый, сатиновый, глянцевый).
Добавление в корзину: Нажмите «Выбрать оттенок» и укажите нужный номер. Если оттенок заканчивается — система предложит альтернативы или уведомит о поступлении.
Оформление: Заполните контактные данные, выберите способ получения (курьер, пункт выдачи, почта). Никаких скрытых комиссий — финальная стоимость фиксируется на этом этапе.

2. Что происходит после оплаты

После успешной транзакции вы получаете на email и в личный кабинет:

Подтверждение с уникальным номером заказа.
Чек для налоговых вычетов (если применимо).
Ссылку на отслеживание статуса — «Сборка», «Контроль качества», «Упаковка», «Передача в доставку».

На складе мы проверяем герметичность флаконов, целостность блистеров и свотчи (контрольные образцы) при подозрении на брак. Если товар не пройдёт проверку — предложим замену или вернём средства.

3. Сроки обработки и доставки

Обработка заказа: 24 часа в рабочие дни. Заказы, оформленные после 18:00 пятницы, обрабатываются в понедельник.
Доставка по России: от 2 до 7 дней (в зависимости от региона). Для Москвы и СПб — экспресс-вариант «день в день» при заказе до 12:00.
Сложная логистика: Если позиция редкая (например, лимитированная коллекция) — срок может увеличиться до 14 дней. Мы предупреждаем об этом в карточке товара.
Отмена и корректировка: Вы можете изменить адрес или отменить заказ в течение 2 часов после оплаты — бесплатно.

4. Упаковка и комплектация

Корейская декоративная косметика чувствительна к перепадам температур, поэтому мы используем:

Термопакет с фольгой для тональных кремов и жидких тинтов.
Воздушно-пузырчатую плёнку для хрупких палеток и пудр.
Индивидуальный крафт-пакет для каждого бренда (с сохранением оригинальной упаковки).

Внутри посылки — фиксатор от сдвига и контрольный лист с пломбой. Вы также найдёте два пробника (их состав меняется каждый месяц) и карточку с QR-кодом на видео-инструкцию по нанесению конкретного продукта.

5. Установка и интеграция (для профессионалов)

Вы визажист или салон красоты? При заказе от 10 000 рублей предлагаем:

Бесплатную консультацию по сочетанию текстур: например, какой праймер подойдёт под матовую тональную основу, а какой — для сияющего эффекта.
Настройку рефилов для профессиональных палеток (Etude House, Dasique) — подбираем цвета под ваш тип освещения (дневной, студийный, вечерний).
Проверку на гипоаллергенность: отправляем тестер на 2 мл перед покупкой полноразмерной версии.

6. Поддержка на всех этапах

Наша служба заботы работает с 9:00 до 22:00 по Мск. Вы можете обратиться:

Чат на сайте — ответы за 2–5 минут, приоритетные пути для вопросов по рецептурам (SPF-защита, отсутствие парабенов).
Telegram-бот — отслеживание заказа, замена оттенка, запрос повторной доставки, если посылка повреждена.
Горячая линия — для сложных ситуаций: не пришёл товар после 14 дней, ошибка в комплектации (такое бывает в 0,3% случаев). Решаем за 1–3 дня.

7. После получения: обучение и гарантия

Корейский макияж требует техники. В комплекте с каждым заказом вы получаете доступ к закрытому Telegram-каналу с мастер-классами: как наносить тинт в градиентной технике, как закрепить блеск с помощью праймера для век. Если продукт не подошёл по индивидуальной реакции — возврат в течение 30 дней (даже если использовали один раз). Мы забираем товар за свой счёт.

Ваш идеальный образ начинается с первого заказа — мы обеспечиваем путь, на котором каждый этап дарит уверенность и красоту.

Добавлено: 24.04.2026